“網(wǎng)絡(luò)游戲未成年人家長監(jiān)護(hù)工程”是一項由完美時空、騰訊、盛大游戲、網(wǎng)易、搜狐暢游、巨人網(wǎng)絡(luò)六家網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)共同發(fā)起并參與實施,由中華人民共和國文化部指導(dǎo),旨在加強(qiáng)家長對未成年人參與網(wǎng)絡(luò)游戲的監(jiān)護(hù),引導(dǎo)未成年人健康、綠色參與網(wǎng)絡(luò)游戲,和諧家庭關(guān)系的社會性公益行動。它提供了一種切實可行的方法,一種家長實施監(jiān)控的管道,使家長糾正部分未成年子女沉迷游戲的行為成為可能。該項社會公益行動充分反映了中國網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)高度的社會責(zé)任感,對未成年玩家合法權(quán)益的關(guān)注及對用實際行動營造和諧社會的愿望。
2.1 服務(wù)申請流程
2.2 流程介紹詳細(xì)說明
監(jiān)護(hù)人提出申請
在監(jiān)護(hù)人發(fā)現(xiàn)被監(jiān)護(hù)人有沉溺游寶游戲的情況下,監(jiān)護(hù)人可向游寶公司申請發(fā)起未成年人家長監(jiān)護(hù)機(jī)制。 監(jiān)護(hù)人 需親自通過郵寄方式 向我司提供有效材料,向游寶公司提出未成年人賬戶監(jiān)控的申請。在收到郵件后,我司即開始啟動監(jiān)護(hù)機(jī)制審核流程,首先進(jìn)入疑似賬號身份確認(rèn)期。
疑似賬號身份確認(rèn)期(15 個自然日)
在判斷申請材料完整的情況下,我司將通過官方郵箱聯(lián)系疑似帳號歸屬者,告知其在 15 個自然日內(nèi)將按照監(jiān)護(hù)人需求對其賬號進(jìn)行相關(guān)操作,并要求疑似賬號歸屬者提供身份材料以便我司判定其與監(jiān)護(hù)人監(jiān)護(hù)關(guān)系;
若疑似賬號歸屬者在 15 個自然日內(nèi)不能提供有效身份證明或逾期提供,則默認(rèn)為疑似賬號歸屬者與被監(jiān)護(hù)人身份相符。我司即按照監(jiān)護(hù)人申請要求,對其游戲賬號納入防沉迷系統(tǒng);
若疑似賬號歸屬者在 15 個自然日內(nèi)提供的身份證明與被監(jiān)護(hù)人相符,我司即按照監(jiān)護(hù)人申請要求,對其游戲賬號納入防沉迷系統(tǒng);
若疑似賬號歸屬者在 15 個自然日內(nèi)提供的身份證明與被監(jiān)護(hù)人不符,我司則無法判定其與被監(jiān)護(hù)人的身份關(guān)系。在此情況下,為保障用戶游戲賬號安全,我司將通知監(jiān)護(hù)人通過公安機(jī)關(guān)出具賬號找回協(xié)查證明,由我司協(xié)助被監(jiān)護(hù)人找回游戲賬號后再進(jìn)行后續(xù)操作;
監(jiān)護(hù)服務(wù)申請書
表單1:游寶游戲未成年人用戶家長監(jiān)控服務(wù)申請書
溫馨提醒,您在郵寄申請書時,要記得一起提供如下資料:
附件1:申請人的身份證或戶口本(復(fù)印件)
附件2:被申請人的身份證或戶口本(復(fù)印件)
附件3:申請人與被申請人的監(jiān)護(hù)法律關(guān)系證明(原件)
隨著網(wǎng)絡(luò)在青少年中的普及,未成年人接觸網(wǎng)絡(luò)游戲已經(jīng)成為普遍現(xiàn)象。為保護(hù)未成年人健康參與游戲,在政府進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)管理的前提下,家長也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)監(jiān)護(hù)引導(dǎo)。為此,我們?yōu)槲闯赡耆藚⑴c網(wǎng)絡(luò)游戲提供以下意見:
3.1 主動控制游戲時間。游戲只是學(xué)習(xí)、生活的調(diào)劑,要積極參與線下的各類活動,并讓父母了解自己在網(wǎng)絡(luò)游戲中的行為和體驗。
3.2 不參與可能耗費較多時間的游戲設(shè)置。不玩大型角色扮演類游戲,不玩有PK類設(shè)置的游戲。在校學(xué)生每周玩游戲不超過2小時,每月在游戲中的花費不超過10元。
3.3 不要將游戲當(dāng)作精神寄托。尤其在現(xiàn)實生活中遇到壓力和挫折時,應(yīng)多與家人朋友交流傾訴,不要只依靠游戲來緩解壓力。
3.4 養(yǎng)成積極健康的游戲心態(tài)。克服攀比、炫耀、仇恨和報復(fù)等心理,避免形成欺凌弱小、搶劫他人等不良網(wǎng)絡(luò)行為習(xí)慣。
3.5 注意保護(hù)個人信息。包括個人家庭、朋友身份信息,家庭、學(xué)校、單位地址,電話號碼等,防范網(wǎng)絡(luò)陷阱和網(wǎng)絡(luò)犯罪。
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